Возврат и обмен

Качество и Гарантии

При сборе и упаковке заказов, мы стараемся не допустить попадание в заказ бракованные или поврежденные товары!
Тем не менее, существуют товары целостность и комплектность которых определить не представляется возможным, внутренний заводской брак, и другие внутренние повреждения!
Так же наши сборщики всегда стараются плотно и хорошо уложить все в коробки, чтобы груз доехал максимально целым! 
Если вы получили товар не надлежащего качества, поврежденный, бракованный, мы просим вас сделать следующее:

1. Сделать подробные фото поврежденного товара
2. Сделать фото картонной коробки, в которой получили груз с нескольких сторон (для выявления причин повреждения)
3. Описать повреждения в произвольной форме и выслать нам на электронную почту 

Мы обязательно найдем компромисс, либо спишем товар (вернем деньги), либо заменим на аналогичный, в некоторых случаях доукомплектуем, в некоторых случаях сделаем скидку, но в любом случае цель нашей деятельности в том, чтобы вы постоянно делали у нас заказы и мы обязательно постараемся договориться!